Contactgegevens
Bij Forlann streven we naar snelle en duidelijke communicatie. Ons team staat voor je klaar om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden met betrekking tot bestellingen, verzending, ruilen & retourneren of productinformatie.
Contactgegevens
E-mail klantenservice: info@forlann.com
Website: www.forlann.com
Wij reageren doorgaans binnen 24–48 uur op werkdagen.
Openingstijden klantenservice
Maandag t/m vrijdag — 09:00 tot 17:00
Weekend & feestdagen — gesloten
Berichten die buiten onze openingstijden worden verstuurd, worden op de eerstvolgende werkdag beantwoord.
Waarvoor kun je contact opnemen?
-
Vragen over je bestelling of verzending
-
Informatie over ruilen of retourneren
-
Product- en maatadvies
-
Problemen of defecten melden
-
Algemene support
Antwoordvertraging
Tijdens drukke periodes (o.a. sale, feestdagen, product-droppings) kan onze reactietijd langer zijn. Dank voor je geduld — we helpen je zo snel mogelijk.
Belangrijk
Controleer altijd je spamfolder als je geen reactie ontvangt, het kan zijn dat onze e-mail daar terechtkomt.
Wij helpen je graag verder
Bij Forlann doen we er alles aan om jouw ervaring met ons merk soepel, duidelijk en prettig te laten verlopen.