Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: November 2025
Willkommen bei Forlann. Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienste erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.
1. Unternehmensinformationen
Forlann
E-Commerce-Bekleidungslabel
E-Mail: info@forlann.com
Website: www.forlann.com
2. Anwendbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:
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alle Bestellungen, die über unseren Webshop aufgegeben wurden,
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alle Vereinbarungen zwischen Forlann und dem Kunden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diesen Bedingungen zustimmen.
3. Bestellungen
Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Forlann behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen bei:
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Verdacht auf Betrug,
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falsche Angaben,
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Unzureichender Lagerbestand.
Aufgrund unserer automatisierten Verarbeitung können Bestellungen nach ihrer Aufgabe nicht mehr storniert oder geändert werden.
4. Preise & Zahlungen
Alle Preise auf unserer Website sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt.
Wir akzeptieren unter anderem:
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Bancontact
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iDEAL
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Kreditkarte
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Apple Pay
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PayPal
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Klarna (später bezahlen)
5. Versand & Lieferung
Bestellungen werden aus Belgien versandt.
Lieferzeit Belgien & Niederlande: 1–3 Werktage
Versandkosten & weitere Informationen: siehe unsere Versandbedingungen.
Forlann haftet nicht für Verzögerungen, die durch Transportunternehmen, Zollbehörden oder falsche Adressangaben verursacht werden.
6. Rückgabe & Umtausch
Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.
Die Rücksendekosten gehen immer zu Lasten des Kunden.
Bei einem Umtausch versenden wir das neue Produkt kostenlos.
Produkte müssen:
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ungetragen, ungewaschen und unbeschädigt sein,
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alle Originaletiketten und -verpackungen enthalten.
Wir können Rücksendungen ablehnen, wenn Artikel Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.
Vollständige Richtlinien: siehe unsere Rückgabeseite.
7. Garantie & Mängel
Wir haben hohe Qualitätsstandards.
Haben Sie einen defekten Artikel erhalten? Melden Sie dies bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung über info@forlann.com mit Fotos des Produkts und der Verpackung.
Falsche oder defekte Artikel werden kostenlos ersetzt.
Verschleiß durch Gebrauch fällt nicht unter die Garantie.
8. Haftung
Forlann ist nicht verantwortlich für:
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Verlust oder Beschädigung während des Transports,
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indirekte Schäden, Folgeschäden oder Einkommensverluste,
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Fehler, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts entstehen.
Unsere Haftung ist stets auf den Kaufpreis des Produkts beschränkt.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website (Bilder, Logos, Texte, Designs) sind Eigentum von Forlann.
Das Kopieren, Reproduzieren oder Verwenden von Material ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
10. Datenschutz
Wir behandeln personenbezogene Daten sorgfältig.
Weitere Informationen zur Verarbeitung und Speicherung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Änderungen
Forlann kann diese Bedingungen jederzeit ändern.
Die neueste Version ist immer auf unserer Website verfügbar.
12. Kontakt
Fragen oder Unterstützung?
📩 info@forlann.com